Bun venit pe site-ul ourdesign.ro (denumit în continuare „Site-ul”). Utilizarea acestui Site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a tuturor condițiilor. Dacă nu sunteți de acord cu aceste condiții, vă rugăm să nu folosiți Site-ul.

1. Informații generale despre firmă

  • Denumire: OUR DESIGN SRL
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI): 34969415
  • Număr de Înmatriculare: J23/3138/2015
  • EUID: ROONRC.J23/3138/2015
  • Sediu social: [introdu adresa sediului social dacă dorești să fie publică]
  • E-mail: [introdu adresa de e-mail de contact]
  • Telefon: [introdu numărul de telefon]

2. Definiții

  • Vânzător / Prestator: OUR DESIGN SRL, în calitate de deținător al site-ului ourdesign.ro.
  • Cumpărător / Client: orice persoană fizică/juridică care accesează Site-ul și își exprimă intenția de a achiziționa produse sau servicii.
  • Contract: reprezintă un acord la distanță, realizat prin comunicarea exclusivă pe canale electronice și supus legislației în vigoare (Codul Civil, Legea Comerțului Electronic ș.a.).

3. Drepturi de proprietate intelectuală

  • Toate elementele de pe Site (imagini, texte, grafică, simboluri, elemente de grafică web, e-mailuri etc.) sunt proprietatea OUR DESIGN SRL și/sau a partenerilor/terților furnizori și sunt protejate de Legea drepturilor de autor.
  • Folosirea fără acordul scris al OUR DESIGN SRL a oricăror elemente de pe Site se pedepsește conform legislației românești în vigoare.

4. Produse și servicii

  • OUR DESIGN SRL își rezervă dreptul de a modifica în orice moment informațiile despre produse/servicii, prețurile sau disponibilitatea acestora, fără notificare prealabilă.
  • Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe față de produsul real.

5. Comenzi și plăți

  • Pentru plasarea unei comenzi, Clientul trebuie să furnizeze date de contact și de facturare corecte și complete.
  • Modalitățile de plată acceptate (de ex. card, ramburs, transfer bancar) și termenii de livrare sunt detaliate în secțiunea [de ex. „Livrare și Plată”] de pe Site.
  • Comanda este considerată finală numai după confirmarea plății și acceptarea comenzii de către OUR DESIGN SRL.

6. Politica de retur și garanții

  • Clienții persoane fizice beneficiază de un termen de 14 zile calendaristice pentru returnarea produselor achiziționate online, fără a invoca un motiv, conform OUG 34/2014.
  • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, cu etichetele și documentele originale.
  • Cheltuielile de transport pentru retur pot reveni Clientului, în funcție de situație.
  • Pentru garanții, OUR DESIGN SRL respectă legislația în vigoare (Legea 449/2003 și O.G. 21/1992 republicată). Detalii suplimentare pot fi oferite la cerere.

7. Limitarea răspunderii

  • OUR DESIGN SRL nu își asumă responsabilitatea pentru potențiale erori de funcționare a Site-ului, pentru incompatibilități cu anumite browsere, dispozitive sau sisteme.
  • OUR DESIGN SRL nu este responsabil pentru pagube rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului, informațiilor sau tranzacțiilor derulate prin intermediul Site-ului.
  • În situația în care apar erori sau disfuncționalități în procesul de plată, Clientul se obligă să contacteze OUR DESIGN SRL în cel mai scurt timp posibil.

8. Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)

  • OUR DESIGN SRL respectă dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal.
  • Pentru mai multe informații despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale, vizitați [Politica de Confidențialitate] (introdu link) și [Politica de Cookies] (introdu link).

9. Legea aplicabilă. Litigii

  • Prezentul acord este guvernat de legea română. Orice litigiu se va soluționa, pe cât posibil, pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile de la apariția acestuia. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.

10. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

  • OUR DESIGN SRL își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza unilateral Termenii și Condițiile, fără o notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare în momentul publicării pe Site.

Vă mulțumim pentru vizită și vă invităm să ne contactați pentru orice întrebare suplimentară privind aceste Termeni și Condiții.